من خلال سعينا لخلق إستضافة عربية آمنة سواءاً للعملاء او لنا إرتأينا لوضع هذه القوانين والشروط التي من خلالها نحمي حقوقنا وحقوق العملاء الكرام ونضمن بها إستمرار الخدمة وعدم إنقطاعها لأي سبب .
1- المحتويات :
مجموعة ترايد هوست تعتبر بأن كل محتويات المواقع المستضافة لديها قانونية ، و أي عملية تقديم أو تخزين أو تبادل لأي معلومات تتعارض مع القوانين و الأعراف الدولية أو المحلية تعتبر ممنوعة ، بما في ذلك :
1- محاولة الدخول الغير المسموح إلى مواقع أخرى ضمن المخدم .
2- أي شكل من أشكال الخلاعة .
3- أي شيء يعتبر سري أو ممنوع من النشر .
4- أي شيء محمي بموجب قوانين التجارة العالمية .
5- كل ما يسب أذية أو تهديد لشخص أو مجموعة معينة .
6- كل مايتعارض مع التوجه العام للبلاد .
7- تقديم خدمات أو مواد بشكل خداعي .
8- نشر فيروسات أو أي شكل من أشكال البرامج المؤذية عبر الشبكة .
9- كل مايتعلق بالقرصنة (hackers) او وصلات لمواقع تحوي برامج للتجسس أو اختراق حواسب الغير و الوصول لمعلوماتهم .
10- أي شكل من أشكال مدمرات البريد الالكتروني (spam) .
11- الخدمات و النشاطات التي تؤدي الى توقف السيرفر او خفض اداءه .
12- في حال استعمال اي شخص لمدمرات البريد الالكتروني من موقع ما او وضع وصلات لمواقع الهاكرز ، يتم إلغاء استضافة الموقع فوراً دون أي سابق إنذار
و كذلك الحال بالنسبة للمخدمات الخاصة (بما في ذلك كافة الحسابات الموجودة فيها) .
13- تحتفظ مجموعة ترايد هوست بحق حذف كامل أو جزء من المعلومات الموجودة على خوادمها و التي تعتبرها غير مرغوبة أو تتعارض مع الاتفاقية المبرمة عند الاستضافة .
14 - يمنع بتاتاً إستعمال الإستضافة المشتركة أو الريسلر لغرض الباك اب الخارجي مما يسببه من ضغط على الخادم .
2- النسخ الإحتياطي :
نحن نعتبر أن الإحتفاظ بنسخة او باك اب داخلي للمواقع والسيرفرات الإفتراضية أوالكاملة هو مسؤوليتنا وان الباك اب الخارجي هو مسؤولية العميل وليست مسؤوليتنا على الإطلاق ، يجب على العميل اخد نسخة إحتياطية لموقعه على الأقل مرة أسبوعياً.
2- التأمين :
يعتبر كل من يطلب باستضافة موقعه لدينا موافق على حماية مجموعة ترايد هوست من أي ملاحقة قانونية أو ضرر أو خسارة يتسبب بها موقعه ، كما يعتبر موافق على تحمل كامل المسؤولية القضائية و المالية و الأخلاقية عن للضرر الذي تسبب به ، و لا تتحمل مجموعة ترايد هوست تعويض زبائنها أي شكل من اشكال الخسارة الناجمة عن تنفيذ قرار صادر من الجهات الرسمية (المحلية أو الدولية) اتجاه أي من الزبائن .
3- إلغاء الحجز :
من الممكن للزبون إلغاء الحجز عبر مركز الدعم الفني بفح تذكرة إلغاء او البريد الالكتوني أو الاتصال هاتفياً وسنعطيه مهلة اسبوع لتحميل نسخة إحتياطية لموقعه ولن يحق للزبون المطالبة باسترجاع المبالغ المدفوعة لحجز موقعه ، و لا تعتبر مجموعة ترايد هوست مسؤولة عن أي خسارة او ضرر ينتج عن إنهاء الحساب المخصص للزبون بعد اسبوع من طلبه لإلغاء الخدمة ، بحيث يعتبر الزبون مسؤولاً عن وجود نسخة إضافية عن الموقع لديه .
5- الدفع المسبق :
كافة المصاريف المتعلقة باستضافة الموقع تعتبر مصاريف مسبقة الدفع من قبل الزبون ، كما يتعهد الزبون بدفع كافة مستحقات التجديد لاستضافة موقعه أو حجز اسم النطاق قبل مدة أقصاها 15 يوم من تاريخ إنتهاء مدة الخدمة ، و لا تعتبر مجموعة ترايد هوست مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة تنتج عن إلغائها لاسم النطاق أو الموقع بعد إنتهاء مدة الحجز في حال لم يقم الزبون بدفع مصاريف تجديد الخدمة .
5- تجديد السيرفرات الكاملة Dedicated Servers :
يجب على أصاحب السيرفرات الكاملة المحجوزة من طرفنا أن يدفعو مستحقات الشهر قبل مدة أقصاها 2 يوم من تاريخ إنتهاء الخدمة ، وإذا خالف ذالك سنقوم بإلغاء السيرفر من الداتا سنتر ولن نتحمل مسؤولية ضياع ملفات العميل الموجودة على الخادم ،، لذالك يجب على العميل دفع مستحقات الشهر قبل تاريخ الإنتهاء أقصاها يومين ( 2 أيام ) لتجديد خدمته من طرف الداتا سنتر ،،.
وأخيراً هذه القوانين قابلة للتغيير والتجديد في اي وقت نتمنى الإطلاع عليها بشكل دوري ونحن بدورنا سنرسل لكم رسالة إلكترونية في اي تجديد او اي تغيير في هذه القوانين والشروط .
آخر تحديث : 2013 /06 /15
